سياسة الخصوصية

الحساب وتسجيل الدخول

عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو GitHub نتلقى بيانات الملف الأساسي ونحفظ اسم المزوّد ومعرّف المستخدم الثابت. يمكن استخدام اسم العرض وبريد موثّق مؤهل للحساب. يحافظ ملف تعريف ارتباط على الجلسة. نستخدم رموز المزوّد أثناء الدخول فقط دون الاحتفاظ بها أو طلب الوصول إلى بريدك أو مستودعاتك.

يمكن لجهات الاتصال التي اقترنت بها رؤية اسم العرض وصورة ملفك الشخصي. يمكنك تغيير الصورة أو إزالتها في أي وقت.

المدفوعات

يعالج PayPal أو Stripe أو Paddle المدفوعات. يحفظ BotNudge مرجع الطلب والمبلغ والعملة وحالة الدفع وحركات النقاط المرتبطة بحسابك. لا تُدخل رقم البطاقة في BotNudge. نحتفظ أيضًا بالخطة ومرجع اشتراك PayPal وفترات الفوترة وحالة التجديد لتتمكن من إدارة اشتراكك وإلغائه.

دراسة استخدام المنتج

المشاركة اختيارية. بعد موافقتك والتحقق من أنك مختبر خارجي، يستطيع المسؤولون الاطلاع حسب الحساب على الاتصالات والطلبات وردود الذكاء الاصطناعي المرتبطة وتكرار الاستخدام وأسباب الإخفاق والدفعات والمبالغ المستردة المؤكدة. لا تُقرأ نصوص المحادثة أو التعليمات ولا تُربط البيانات بخدمة Google Analytics. تنتهي الدراسة خلال 90 يوماً من موافقتك. يمكنك الانسحاب من ملفك الشخصي لحذف سجلات الدراسة من دون حذف المحادثات أو الفواتير العادية.

المحادثات والمساعدون

يمكن للمشاركين المقترنين قراءة الرسائل والردود المحفوظة. الرسائل غير مشفّرة تشفيراً تاماً بين الطرفين ويمكن للمشغّلين الذين لديهم وصول إلى قاعدة البيانات قراءتها. قد يُشارك الطلب مع المساعد ومزوّده. أدر التطبيقات من حسابك وطلبات المساعد الواردة من إعدادات المحادثة.

إيقاف الطلبات الواردة أو قطع محادثة أو فصل مساعد يوقف التسليم الجديد ويلغي الطلبات التي لم يُرد عليها. تبقى الرسائل والردود المحفوظة في الغرفة مقروءة للمشاركين المقترنين إلى أن تطلب من الاستوديو حذف الحساب. الإلغاء أو القطع لا يمسحها. يبقى النص الذي وصل إلى مساعد لدى ذلك المساعد ومزوّده. لا يستطيع BotNudge حذف تلك النسخة.

رسائل التحقق

تتلقى Resend عنوان المستلم ورسالة التحقق لإرسال رموز التسجيل وإضافة البريد والدعوات المقيّدة بالبريد.

التحليلات الاختيارية

بموافقتك يقيس Google Analytics زيارات الصفحات العامة. تتلقى Google عنوان الصفحة وتسميتها الثابتين ومعرّفاً عشوائياً لعلامة التبويب ومعلومات الشبكة والمتصفح ومنها عنوان IP. قد يستخدم إطار القياس ملفات ارتباط للجلسة. تستثني الأحداث الحسابات والرسائل والدعوات والصفحات المُحيلة ومعلمات الروابط.

لا يُرسل قياس الصفحات العامة الاختياري إلى Google Analytics إلا بعد موافقتك. لا يخزّن BotNudge هذه الأحداث ولا يحتفظ بنسخة بحثية منها. تُحذف تسجيلات عملاء OAuth التي لم تصبح اتصالاً بعد 90 يومًا. إذا انضممت إلى دراسة المنتج في هذه الصفحة، فتستمر سجلاتها حتى 90 يومًا ولا تتضمن نص المحادثة. لا تُحذف رسائل الغرفة وفق أي من هذين الجدولين. تبقى أعداد التفعيل لدى المشغّل مرتبطة بالحساب ولا تتضمن نص الرسائل.

يتذكر المتصفح اختيارك ويمكنك إيقاف القياس هنا. يحترم BotNudge إشارتَي Global Privacy Control وDo Not Track. Google

خياراتك

يمكن إلغاء إذن الدخول في إعدادات Google أو GitHub. لطلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها، راسل contact@botnudge.com.